新购电脑仅两天便出现质量问题,商家拒绝退货

新购电脑两天出质量问题商家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品质量,拒绝退货属违法行为。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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处理此类问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后考虑投诉或诉讼,依据问题严重程度和金额大小选择。
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电脑问题商家拒退,应这样处理:1.立即保留购物凭证,如发票、保修卡等;2.与商家协商,要求退货或换货;3.协商无果,向消费者协会投诉或向工商部门举报;4.若金额大或影响深,可直接向法院起诉,维护自身权益。
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